Lettera del consumatore

In data 25/01/2007 ho ricevuto tramite posta ordinaria una fattura di Sky (LA PRIMA IN ASSOLUTO) per un importo assurdo e allucinante: euro 344,12 (di cui 103.30 recupero crediti e 150 penale decoder). Ora la cronologia di questa bruttissima avventura! Intorno a meta' giugno venivo contattato da un operatore telefonico per stipulare un'offerta, a sue parole, irripetibile: 6 mesi di abbonamento a Sky con parabola e decoder gratis, che sarebbero rimasti in mio possesso anche in caso di mancato rinnovo dell'abbonamento. Nessun costo di attivazione, solo 22 euro al mese per 6 mesi. Ho chiesto piu' volte se il costo totale dell'operazione sarebbe stata di euro 22 X 6 mesi =132 euro (addebitati su c/c bancario) e mi si garantiva la trasparenza dei costi. Avrei ricevuto a breve il contratto Sky con tutto scritto, nero su bianco. I primi giorni di Agosto un tecnico Sky installava il decoder presso la mia abitazione e procedeva lui stesso all'attivazione del contratto. A fine settembre, per motivi personali, mi sono trasferito e tramite telefonata al call center richiedevo copia fattura al nuovo indirizzo. L'operatore in questione mi comunicava che tutto era a posto e informandomi dell'importo da pagare la PRIMA SORPRESA!!!! Contributo di 39 euro per attivazione. Mia prima contestazione. Facevo presente all'operatore di NON AVER ANCORA ricevuto il contratto Sky. Inizio ottobre, preoccupato del mancato addebito delle rate di Sky sul c/c ricontattavo il servizio clienti che mi comunicava problemi per il rid e che avrei ricevuto il bollettino al mio indirizzo. Controllando insieme risultava ancora il vecchio indirizzo e quindi ho richiesto NUOVAMENTE il cambio indirizzo. "Tutto a posto" mi venne risposto. Nel frattempo ho provveduto al saldo della prima fattura onde evitare problemi e alla disdetta del contratto tramite raccomandata AR specificando di NON AVER MAI RICEVUTO LE CONDIZIONI CONTRATTUALI. Ora, a distanza di mesi e di valanghe di telefonate a mio carico, ricevo questa fattura con un importo a dir poco folle e senza alcun tipo di comunicazione o preavviso scritto. Secondo voi cosa devo fare???
Francesco, da Torino