Lettera del consumatore

Buongiorno, vorrei sapere se quanto richiestomi dalla Sime Comm per la fornitura del gas sia lecito. Ho chiesto l'attivazione di un nuovo contratto per la fornitura del gas. La condotta principale passa dal lato opposto della strada strada pubblica circa 2.5/3 metri dalla mia abitazione. Le spese di allaccio per nuova fornitura ammontano a 522.00 euro ma la società pretende che lo scavo sia effettuata direttamente da me (cliente) con conseguente onere per l'interruzione ed il ripristino della strada. Se il contratto che mi hanno sottoposto indica con il termine "impianto esterno" la porzione di tubazione che dovrà passare sotto la strada per raggiungere il mio contatore, è corretto che le opere siano eseguite dal cliente? In caso contrario cosa posso fare? Grazie.
Claudio, da Novi Ligure