Lettera del consumatore

Ho acquistato tramite Ebay un oggetto venduto come nuovo. In realtà, dopo averlo pagato, ne ricevo uno usato e rotto. Lo segnalo al venditore che mi dà del mentitore. In seguito alle mie proteste, risentito, il venditore rilascia e pubblica sul sito di Ebay un feedback negativo dove compare la parola "DISONESTO" rivolta nei miei confronti. Nonostante le mie proteste con Ebay e richieste di eliminazione di tale espressione diffamatoria, ricevo dai gestori di Ebay un rifiuto a cancellare simile frase offensiva perché non rientra tra i loro motivi di cancellazione. Vi chiedo cortesemente se è lecito da parte mia ritenere diffamatoria l'espressione "DISONESTO" usata nei miei confronti e come costringere Ebay a eliminare una simile frase dal loro sito. Grazie e cordiali saluti
Bernardo, da Lecco