Lettera del consumatore

Cara Aduc, questa mattina ho parcheggiato in una piazza con i parcheggi a pagamento e mentre ritiravo lo scontrino presso il parchimetro 2 ausiliari mi hanno fatto la multa con uno strumentazione automatica. Per il ritiro dello scontrino ci sono voluti circa 5 minuti. Ho contestato la multa dicendo agli agenti che non avevano atteso il tempo necessario per il ritiro dello scontrino ma dopo essersi manifestati dispiaciuti dell'accaduto, mi hanno detto che ormai non era piu' possibile annullare la multa. Volevo chiedervi quanto tempo ha a disposizione il cittadino per ritirare lo scontrino? Posso fare ricorso? Grazie.
Walter, da Vigliano