Lettera del consumatore

Cara Aduc, qualche settimana fa mi hanno rubato le borse da viaggio contenenti i passaporti (mio e di mia moglie). Sono andato a rifarli, presentando la denuncia che avevo fatto al momento del furto e mi hanno risposto che dovevo nuovamente pagare i bollettini delle tasse e le due marche. In pratica dovevo rifare i due passaporti per la somma di circa 200 euro. Premetto che i due passaporti rubati erano stati appena rinnovati. Mi chiedo ma e' giusto che io dopo aver subito un danno ed aver constatato l'inefficienza dei sistemi di sicurezza del mio Paese che mi ha lasciato in balia dei delinquenti (all'aeroporto - zona arrivi internazionali non c'era nemmeno un rappresentante delle forze dell'ordine per impedire questi reati... mentre dai VIP c'era uno spiegamento di forze da far paura!) debba pagare quello che ho gia' pagato. Passi per la cifra richiesta per il nuovo libretto (che va comunque rifatto...), ma le due marche le avevo gia' pagate e mi sembra una vera ingiustizia pagarle di nuovo. Paradossalmente in casi come questo, lo Stato, trae benefici...da un furto. Per assurdo, se rubassero tutti i passaporti lo Stato incasserebbe il doppio! Ma quelli che stabiliscono queste disposizioni, c'e' l'hanno un senso etico e sociale o ci considerano solo e sempre "limoni da spremere"?
Antonio, da Roma