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Lettera del consumatore

21 marzo 2007
Domanda 21 marzo 2007
Buongiorno, vorrei sottoporre un tipico caso di mancanza di esercizio della garanzia. Ho acquistato tre mesi or sono una sega circolare in un negozio di Napoli, improvvisamente la sega si e' guastata, mi sono recato da venditore e gli ho sotto popsto il caso. Mi ha risposto che la casa produttrice dell'utensile non ha assistenza e mi ha consigliato di cercare, a mie spese, un riparatore locale. Purtroppo non ho trovato nessuno in grado di effettuare la riparazione, benche' a mie spese. Ho deciso pertanto di esercitare il diritto alla garanzia, ma visto l'atteggiamento del rivenditore credo di dover procedere in maniera legale, ma cosa fare? Grazie e saluti.
Bruno, da Napoli

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