Lettera del consumatore

Gentilissima ADUC. Ho portato presso un centro autorizzato in data 13/01/2007 il mio televisore, con garanzia ancora valida. Ad oggi 11/03/2007, non ho avuto il mio tv in restituzione, dandomi delle informazioni al quanto discutibili (sostituzione pezzi difettosi, ricambi che devono arrivare chissa' da dove e quando, ecc.). La domanda che porgo alla Vostra attenzione e' la seguente HO DIRITTO al rimborso, alla sostituzione in toto del mio bene, esistono dei tempi (congrui) per la riparazione? HO DIRITTO almeno ad una tv delle stesse caratteristiche in comodato di uso nel tempo di attesa? Certo di una Vostra risposta porgo i miei piu' cordiali. SALUTI.
Gesualdo, da Landriano