Lettera del consumatore

Cara Aduc ti scrivo per un consiglio: in data 20/12/2006 ho inviato in assistenza in garanzia un notebook FUJITSU SIEMENS modello AMILO A1650G acquistato il 26/04/2006. Il 30/01/2007 la EMTS mi ha inviato un preventivo di riparazione affermando che la riparazione richiesta non era coperta da garanzia perche' il notebook aveva il connettore microfono rotto da una forzatura meccanica. Parliamo di circa 40 gg. dopo la mia spedizione, cioe' quando mi aspettavo di ricevere da un momento all'altro il note riparato; inutile dire quando e' uscito di casa mia il connettore era integro. C'e' stato un lungo scambio di e-mail e contatti telefonici, nei quali ho cercato di far capire ai miei interlocutori che il note quando l'ho spedito presentava un difetto non correlabile con la rottura del su detto connettore, infatti non leggeva/scriveva sull'hard-disk, ma tutto il resto funzionava perfettamente, e' stato come cozzare su un muro di gomma a ogni mia ragione loro hanno sempre risposto riproponendomi il solito preventivo, anche quando ho chiesto una relazione tecnica nella quale dimostravano che la rottura del connettore microfono rende invisibile l'hard-disk. Stanco, ho seguito le indicazioni presenti sul vostro sito il 1/03/2007, ho inviato una raccomandata a/r alla EMTS e alla FUJITSU COMPUTERS SIEMENS di messa in mora al fine di ottenere la riparazione del note in garanzia entro 15 gg. dal ricevimento della stessa. La EMTS di tutta risposta mi ha rispedito il note e pretende il pagamento di euro 90,00 per il ritiro. Cosa mi consigliate di fare? Vi ringrazio anticipatamente per la risposta e l'attenzione prestata e scusate un po' la lungaggine, ho cercato di riassumere in poche righe tre mesi di odissea.
Vincenzo, da Ferentino