Lettera del consumatore

Cara Aduc mi ritrovo un altra volta a chiedere il tuo consiglio. Mi hanno regalato una console comprata da un rivenditore internet. Non ne posseggo quindi lo scontrino ne conosco il sito del rivenditore. La console ha dei difetti, non solo la mia ma con una ricerca in internet sembra un problema abbastanza diffuso. Il centro assistenza Nintendo e' celere ma oltre a dover chiamare un numero a pagamento richiede che la spedizione dell'oggetto al centro assistenza sia a carico del mittente. La Nintendo ha anche un sito sul quale ho registrato i miei dati e la console appena l'ho avuta tra le mani. Possibile c senza scontrino non ho diritto alla garanzia? Possibile che debba pagare io le spese di spedizione?
Mattia, da Milano