Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 marzo 2007
Buongiorno, volevo cortesemente ottenere un Vs. valutazione in merito ad una spiacevole situazione che sto vivendo con la mia compagnia assicurativa: In pratica nella mia polizza assicurativa RC Auto ho inserito anche l'assicurazione per l'incendio e Furto, scegliendo come valore d'indennizzo, la quotazione di mercato, aggiornata costantemente e fornita, dalla rivista "quattroruote". Ho inoltre dilazionato i pagamenti assicurativi in due rate semestrali. Succede questo: Nella seconda rata di pagamento, e quindi non a scadenza contrattuale, il valore di mercato della mia auto non viene aggiornato dall'assicuratore, nonostante le mie esplicite richieste, di conseguenza mi ritrovo a pagare annualmente, un assicurazione per l'incendio e' furto su un valore di mercato non esatto e soprattutto, in caso di furto e incendio la mia assicurazione mi rimborserebbe esclusivamente il valore aggiornato fino a qual momento dalla rivista su detta. L'assicuratore da parte sua, si e' giustificato dicendomi che contrattualmente possono effettuare la modifica del premio solo a scadenza contrattuale e quindi 1 volta all'anno, e solo al momento del rinnovo, e non quindi alla rata intermedia. Per spigarmi meglio faccio un esempio: questo mese la mia auto quota 4.600 Euro. Pero' sulla mia scheda assicurativa e' riportato il valore 4.900 Euro corrispondente all'ultimo aggiornamento eseguito 6 mesi fa' in occasione della scadenza contrattuale. Nonostante le mie proteste e soprattutto le mie insistenti richieste d'aggiornamento, sono stato costretto a assicurare la mia auto per 4.900 Euro pur sapendo che in caso di furto o incendio ne ricevero' soltanto 4.600, considerando inoltre, l'aggravio di spesa che sono stato costretto a pagare inutilmente per la differenza di 200 euro sul premio. Per questo motivo gradirei gentilmente sapere se:
- e' lecito, che su un contratto assicurativo sia presente un clausola che imponga esclusivamente l'aggiornamento dell'incendio e furto solo a scadenza contrattuale.
- qualora ci sia questa clausola contrattuale, sussistono i presupposti per definirla vessatoria. Nell'attesa di Vostre gradite notizie, si ringrazia per la cortesia e disponibilita'. Cordiali Saluti.
Marca, da Altamura
- e' lecito, che su un contratto assicurativo sia presente un clausola che imponga esclusivamente l'aggiornamento dell'incendio e furto solo a scadenza contrattuale.
- qualora ci sia questa clausola contrattuale, sussistono i presupposti per definirla vessatoria. Nell'attesa di Vostre gradite notizie, si ringrazia per la cortesia e disponibilita'. Cordiali Saluti.
Marca, da Altamura
Risposta ADUC
In primo luogo le consigliamo di leggere il contratto che cita senza conoscerlo, in modo da verificare se l'assicuratore dice la verita' o meno. Crediamo che la clausola non sia vessatoria, ma un giudice potrebbe anche ritenerla tale con una valutazione soggettiva e rimessa alla sua discrezionalita'.
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