Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 febbraio 2007
Cara Aduc, con RYANAIR TORINO-LONDRA. Biglietto di Andata e ritorno Viaggio andata con 2 bagagli, uno sotto i 10 kg bagaglio a mano l'altro 25 kg: ho pagato 12 Euro. Viaggio di ritorno: stessi bagagli, stesso peso, ma da Londra per il bagaglio di 25 kg ho pagato 144,50 sterline!!! Perche' questa enorme differenza? Grazie per la risposta.
Laura, da Sanfre
Laura, da Sanfre
Risposta ADUC
Purtroppo non lo sappiamo neanche noi, e conveniamo con lei che la differenza sia uno sproposito. Lo verifichi sui regolamenti dei voli dalla Gran Bretagna verso l'estero e, magari, chiedendolo anche al vettore. Nel caso ci fosse qualcosa che non le torna (a livello regolamentare) si faccia valere con una richiesta di rimborso tramite una messa in mora: clicca qui
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