Lettera del consumatore

Gentile Aduc, vorrei proporre un quesito: quando si ricorre al Corecom per ottenere giustizia verso i gestori di telefonia per una conciliazione le due parti dovrebbero intervenire in prima persona? Mi spiego meglio. SE le sedi del Corecom fossero nei capoluoghi di regione ed io mi dovessi recare personalmente sul posto per discutere la conciliazione dovendo sopportare un viaggio di 200 km per, se tutto va bene, ottenere una riconoscimento del danno subito che e' minore delle spese per recarsi nel capoluogo, giornata di lavoro persa ecc. Non e' una beffa? Oppure l'intervento in prima persona non e' necessario, ovvero una volta fatto ricorso al Corecom la conciliazione avviene senza la presenza del ricorrente? Grazie.
Fernando, da Gallipoli