Lettera del consumatore

Ho una lavatrice San Giorgio Italia che si e' guastata in garanzia. Ho chiamato l'assistenza il 17 gennaio, ho fatto una quantita' di telefonate all'assistenza di Roma G. Zeta), che ad un certo punto mi ha rimandato all'assistenza di Bologna (Unior) dicendomi che loro attendevano il pezzo appunto da Bologna. Purtroppo anche a Bologna attendevano il pezzo da Varese dalla Sony Argoclima che ho chiamato, ma anche loro non sapevano cosa dirmi. Dopo una mail alla Unior di Bologna mi ha chiamato un tizio gentilissimo dicendomi che mi avrebbero sostituito la macchina perche' il pezzo non era disponibile ed eravamo al primo di febbraio! Peccato che ad oggi 11 febbraio ancora non e' successo nulla. Domani spedisco la raccomandata posso chiedere oltre alla lavatrice in sostituzione anche i danni? Ma quali? Un disastro! Io nel frattempo mi sono anche ammalata. Conto su di voi grazie.
Milvia, da Roma