Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 febbraio 2001
Subject: Anticipo conversazioni interurbane di Telecom
Spettabile associazione, sono l'ennesimo "infuriato da Telecom".
E' mai possibile ricevere sulla bolletta 1o bimestre 2001 un "anticipo conversazioni interurbane" di L. 200.000 quando sono mesi e mesi che le interurbane le faccio con altri operatori???
Avete gia’ lamentele simili? E' possibile contestare cio’? Devo comunque pagare prima? Vi sarei gratissimo per una risposta.
Spettabile associazione, sono l'ennesimo "infuriato da Telecom".
E' mai possibile ricevere sulla bolletta 1o bimestre 2001 un "anticipo conversazioni interurbane" di L. 200.000 quando sono mesi e mesi che le interurbane le faccio con altri operatori???
Avete gia’ lamentele simili? E' possibile contestare cio’? Devo comunque pagare prima? Vi sarei gratissimo per una risposta.
Risposta ADUC
Non ci sono motivi di contestazione, poiche' il fatto che lei scelga di utilizzare altri gestori per fare tali chiamate, non interessa a Telecom, con il quale ha comunque un contratto -tramite il quale puo' effettuare tali chiamate, senza esclusioni.
Prendersela a questo punto, non ha pero' senso. Presto, potra' scegliere il gestore di base preferito, escludendo Telecom, se vuole.
Altrimenti, avrebbe dovuto domiciliare il pagamento in banca.
Prendersela a questo punto, non ha pero' senso. Presto, potra' scegliere il gestore di base preferito, escludendo Telecom, se vuole.
Altrimenti, avrebbe dovuto domiciliare il pagamento in banca.
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