Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
12 febbraio 2007
La presente per sottoporre alla Vostra Spettabile attenzione la seguente situazione, nella speranza che mi possiate essere d'aiuto anche solo con qualche consiglio. Circa quattro anni fa acquistavo quattro cerchioni in lega presso un gommista della mia zona. I quattro cerchioni originali che erano montati sulla mia auto venivano lasciati in conto vendita al gommista, che mi rilasciava una ricevuta, esibendo la quale, mi disse, avrei potuto recuperare i miei cerchioni in qualsiasi momento. Nel caso in cui qualcuno si fosse dichiarato interessato all'acquisto dei cerchioni, il gommista si impegnava a telefonarmi. Qualche settimana fa mi sono recato da tale gommista con la ricevuta, nell'intenzione di recuperare i cerchioni di mia proprieta', ma con mia sorpresa constatavo che l'azienda era stata venduta ed il nuovo titolare dei miei cerchioni ovviamente non ne sapeva nulla. In ogni caso il nuovo titolare telefonava al vecchio proprietario per chiedere chiarimenti. Mi veniva passato telefonicamente il vecchio gommista, il quale affermava di ricordarsi dei miei cerchioni, ma che ogni tanto, per fare spazio nel negozio, aveva l'abitudine di portare la merce invenduta in un deposito da lui conosciuto. In pratica mi veniva detto che non sapeva se era ancora possibile recuperare i miei cerchioni, e che lui al limite poteva andare a vedere in questo deposito se li avesse ancora trovati, ma solo dietro un rimborso spese da parte mia!! Io, non credendo alle mie orecchie, chiesi gentilmente spiegazioni, allora fui aggredito verbalmente dal mio interlocutore telefonico, che comunque mi prometteva che avrebbe fatto qualcosa per risolvere la situazione, magari cercando quattro cerchioni piu' o meno dello stesso valore e della stessa misura per compensare la mia richiesta. Ad oggi non ci sono state novita'. Non e' tanto per il valore (non piu' di 300 euro), ma non mi sembra giusto che questa persona abbia lucrato su di me in maniera cosi' evidente ed arrogante. Come mi devo comportare a livello legale, considerando anche il fatto che nel frattempo la ditta ha cambiato titolarita'? Grazie per l'attenzione.
Giordano, da Susa
Giordano, da Susa
Risposta ADUC
Deve procedere con una raccomandata AR di messa in mora: clicca qui. Quanto al destinatario, dovra' essere la nouva ditta se fra il vecchio esercizio e il nuovo e' intervenuta una cessione d'azienda (chieda al nuovo esercente in merito); dovra' invece essere il titolare della vecchia ditta in caso contrario.
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