Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
12 febbraio 2007
Buongiorno, la settimana di Natale ho acquistato un maglione; la prima (e ultima) volta che l'ho lavato, seguendo le indicazioni riportate all'interno, lo stesso ha perso completamente il colore. L'ho portato al negoziante il quale dopo aver sentito direttamente la ditta produttrice mi ha comunicato che mi daranno un buono (del valore iniziale) da spendere nel negozio, Io preferirei ricevere indietro i soldi. E' possibile? Grazie.
Barbara, da Crocetta
Barbara, da Crocetta
Risposta ADUC
La garanzia prevede la riparazione o la sostituzione, non direttamente il recupero dei soldi, ma se non trova niente di suo gradimento, puo' sempre tentare di recuperare la cifra come risarcimento del danno: clicca qui
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