Lettera del consumatore

Vorrei dei chiarimenti da parte mia e di utenti che ho interpellato, a riguardo di acquisti fatti all'estero per le spedizioni internazionali delle quali non siamo in alcun modo tutelati, da parte degli organi competenti quali le poste italiane, che sostituiscono i codici internazionali delle spedizioni (tracciabili dai siti delle poste di origine tipo http://app1.hongkongpost.com/CGI/mt/enquiry.jsp) con codici sconosciuti (non rintracciabili sul sito delle poste italiane http://www.poste. it/online/dovequando/postacelere1.shtml) sia al mittente che al destinatario. E dalle le istituzioni quali la polizia postale che sottoposti a informazioni da parte degli acquirenti non sanno neanche di quale reato si potrebbe trattare furto/smarrimento o truffa, e per assurdo non avendo a disposizione ricevute di acquisto e di spedizione il destinatario non puo' neanche fare ne denuncia ne richiesta di rimborso da parte delle poste, questo e' possibile solo dal mittente!!! Dopo molti tentativi di informazioni ai vari enti e consultando vari forum di informazione sul servizio postale sono venuto a conoscenza che i problemi sono legati al centro di smistamento postale di CMP ROSERIO UFFICIO POSTA LETTERE ROSERIO (MILANO) Telefono (lun-ven 9.00-15.00). Tale centro sembra essere causa di tutti i problemi legati alla posta che arriva dall'estero per via raccomandata e per causa di sottorganico la posta rimane dei mesi in attesa di smistamento personalmente attendo delle raccomandate spedite il 04/12/2006 dalla cina. Vi chiedo cortesemente di fare inchiesta perche' questa situazione e' inaccettabile per un paese che si ritiene essere civile. Saluti.
Giampiero, da Sondrio