Lettera del consumatore

Egregi Signori. Vi pregherei aiutarmi a risolvere questo piccolo problema che vi racconto nel tempo più breve possibile. A fine Dicembre 2006 ricevo una telefonata da un'azienda di Roma che si occupa della vendita di detersivi. L'esuberante ed estroversa signorina al telefono esordisce dicendo che mi avrebbe spedito un'omaggio e quindi mi chiese l'indirizzo per la consegna. Poco dopo mi propose di provare un loro detersivo concentrato multiuso. Alchè io chiesi il prezzo del prodotto che risulatava essere pari ad Eu. 12.50 al litro. Le domandai se invece di acquitare il prodotto, potevo avere un campione dello stesso che, qualora fosse stato valido, avrei provveduto ad ordinarne dell'altro. Mi rispose che la politica dell'azienda non prevedeva campioni di prova del prodotto. Le dissi allora che avrei acquistato il litro di prodotto al prezzo di Eu. 12.50. Per ben due volte chiesi conferma che questo importo sarebbe stato quello da pagare per il litro di prodotto. La Signorina rispose affermativamente. I primi di Gennaio 2007 mi fu recapitato tramite corriere una tanica da 30 litri di prodotto. Rimasi perplesso e pensai bene di non aprire la tanica in attesa di ricevere la fattura. Bene, la fattura arrivò in data di ieri per l'importo di Eu. 469,20. Chiamai immediatamente l'azienda ed una signorina che si occupa dei rapporti con i Clienti mi dice che era impossibile non mi fosse stato detto della quantità e del prezzo totale del prodotto acquistato. Allora le ripetei i dettagli della conversazione avuta con la persona dalla quale avevo accettato l'acquisto. Mi disse doveva verificare con l'interessata questa versione. Mi chiamò questa mattina dicendomi che potevo restituire il prodotto nonchè l'omaggio ricevuto con spedizione tramite corriere a mie spese (Eu. 45,00)entro la fine di questa settimana. Le mie perplessità sono le seguenti:
1) E' legittimo che sia io a pagare il corriere per la restituzione della merce?
2) E' legittimo mi venga richiesto di restituire l'omaggio che la signorina(estroversa ed esuberante) a priori mi offrì al primo contatto telefonico?
Resto in attesa di un vostro riscontro alla presente e nel frattempo vi auguro buon lavoro. Distinti saluti.
Giovanni, da Cortina d'Ampezzo