Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 febbraio 2007
Spett.le Aduc, ho acquistato una bici elettrica tramite internet e il venditore (negozio in Italia) ha provveduto ad inviarmela tramite corriere. A seguito di un guasto della stessa, ho contattato il venditore per sapere se nella citta' dove abito avesse un centro assistenza dove far riparare la bici. Mi ha risposto di no, invitandomi a spedire la bici al suo indirizzo per il controllo del danno. Vorrei sapere a chi spetta pagare le spese di spedizione, oppure se posso far riparare la bici in un centro assistenza e mandare poi la fattura per il rimborso al venditore. Spero possiate darmi notizie utili a riguardo. Cordiali saluti.
Francesco, da Palermo
Francesco, da Palermo
Risposta ADUC
Le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente clicca qui Lei deve sottostare alle decisioni del venditore, perche' e' lui che paga per la riparazione ed e' lui che decide dove far rirparare il bene, quindi non e' escluso che, in accordo, sia possibile quello che lei auspica.
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