Lettera del consumatore

Gentilissima associazione, le espongo il mio problema: nel febbraio 2006 ho acquistato da una ditta una stufa a pellet del valore di 2200 euro, nell'offerta pero' era compresa anche una fornitura di ben 6 quintali di pellet. La stufa e' ok ma del pellet nemmeno l'ombra, avro' chiamato la ditta una cinquantina di volte, ma mi hanno risposto sempre con le stesse tiritere. L'ultima volta che ho chiamato (21 settembre 2006) mi hanno chiesto di mandare il fax del contratto con scritto "pellet non ancora fornito"da quel giorno ancora niente, che cosa mi consigliate di fare? E' un anno che aspetto fatemi sapere. Cordiali saluti e grazie.
Gianfranco, da Orosei