Lettera del consumatore

Buonasera, vorrei chiedere un consiglio, o meglio i miei diritti di consumatore in merito ad un acquisto. Ho comprato un Hard Disk al "Mediaword", ma mi ha dato subito problemi, dopo averci salvato tutti i miei dati, in quanto non mi elimina cartelle ed in seguito risulta inaccessibile e quindi INUTILIZZABILE. L'ho formattato, ma si è comportato nel medesimo modo. Nel frattempo sono passati 15 giorni, ho avuto un rallentamento nel lavoro, un problema nel non poter ancora salvare i miei dati. Io lo riporterei indietro e rivorrei i miei soldi e non i soliti buoni, oltretutto che ho perso tutto questo tempo/lavoro.
Ivan, da Bergamo