Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 gennaio 2007
Cara Aduc il 15/11/2006 ho attivato la linea Telecom il tecnico che e' venuto a casa mi ha proposto il tel. Aladino con un costo di 2.00 e mensili per sei bimestri dopo tale periodo il telefono sarebbe stato mio senza dovere piu' nella alla Telecom. In un secondo momento vengo a sapere dal 187 che non esiste tale promozione ma il costo e' di circa 8.00 e mensili allora rispedisco il telefono (ovviamente a mie spese anche se come l'hanno portato cosi dovrebbero venire a riprenderselo) chiedendo il rimborso spese, ancora non avuto. Risolto questo malinteso chiedo l'attivazione adsl ma fin' ora niente, la mia linea risulta avere un altro gestore ogni volta faccio la richiesta ma si annulla automaticamente e devo ripeterla ma il problema non e' ancora risolto posso chiedere l'indennizzo?
Romina
Romina
Risposta ADUC
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