Lettera del consumatore

Stamane ho ricevuto una telefonata (il cui numero e' comparso sul telefono di casa) da parte di una ditta "Telnet" che offriva un servizio aggiuntivo Telecom. Sono stata imbrogliata anche se ammetto di essere stata poco attenta e gli ho autorizzati ad attivare questo servizio relativo alle chiamate verso telefoni fissi e mobili attraverso una registrazione. Mi e' stato detto che ricevero' la conferma dell'attivazione per iscritto. C'e' un modo per recedere anche subito o segnalare ad un organo competente il fatto, dato che, molto probabilmente, e' una truffa? Ho provato anche a rincontattarli ma le mie chiamate sono sempre state rifiutate.
Valentina, da Castellaneta