Lettera del consumatore

Come da accordi telefonici intercorsi Le invio in allegato la lettera per conoscenza. Anticipatamente si ringrazia. Distinti saluti.
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Nell'esaminare la fattura della bolletta nr. del contratto n. offerta 7su7, intestata a MI.RO. Service S.R.L. - 00152 ROMA, in particolare relativa alle utenze, ho verificato che mi sono stati addebitati dei servizi non richiesti-box aziendale e gprs che hanno comportato esborsi non dovuti nei Vostri confronti. Inoltre sul mio computer si e' installato un dialer, senza che il sottoscritto abbia manifestato in alcun modo la volonta' ad accedere ad alcun servizio. Vi informo, inoltre, che tutto cio' e' accaduto navigando su siti affidabili e che le mie apparecchiature sono protette da appositi programmi antivirus e antidialers. Quindi trattasi di chiamate che si suppone siano state effettuate ad opera di terzi ignoti, a danno di Telecom Italia, intervenendo direttamente sulla linea esterna, non sono addebitabili alle utenze in mio possesso. L'addebito di servizi non richiesti riguarda anche precedenti bollette e in particolare: Servizio addebitato bimestre Nr. Di fattura con addebito del servizio non richiesto Totale di addebito non dovuto.
i-box aziendale dati 5°/2006 7X02207348 87,69.
i-box aziendale gprs 6°/2006 7X02465055 1.073,77.
i-box aziendale dati 1°/2007 7X03675199 177,55.
TOTALE 1.339,01.
+ IVA 20% 267,80 Totale importo non dovuto 1.606,81 Vogliate prendere atto che: ho chiesto alla mia banca di togliere l'addebito S.B.F. su conto corrente; denuncero' alle competenti Autorita' comportamenti vessatori e/o pressioni indebite tenute per Vostro conto dai call-center (ad esempio: impossibilita' ad avere delle risposte, atteggiamenti dilatori, minaccia di sospensione della linea, ricorso al decreto ingiuntivo, ecc.) Si intima, quindi: di provvedere al rimborso degli importi non dovuti pari ad 1.606,81, gia' versati grazie all'addebito della bolletta su conto corrente; di provvedere al distacco in via definitiva, del servizio i-box, attinente alle proprie utenze, senza alcun addebito a proprio carico. Le intimazioni di cui sopra devono essere onorate entro e non oltre 15 gg. dal ricevimento della presente raccomandata, con l'avviso che in difetto si adiranno le vie legali, onde ottenere quanto richiesto nonche' la rifusione del danno subito. Si invia la presente lettera anche all'Autorita' per le Comunicazioni, al Garante per la protezione dei dati personali, affinche' possano valutare la violazione o meno da parte del gestore responsabile delle regole sul servizio e delle leggi dello Stato a tutela del cittadino.