Sabato 13 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

27 gennaio 2007
Domanda 27 gennaio 2007
Cara Aduc, nel mese di dicembre 2006 ho ricevuto in regalo un paio di pantaloni da un'amica in occasione del mio compleanno, naturalmente quest'ultima mi ha fatto presente che se non mi fossero piaciuti sarei potuta andare a sostituirli. Ieri sera mi sono recata al negozio dove erano stati acquistati (tengo a precisare che sono cliente del negozio) e quando ho chiesto la sostituzione la titolare (presumo) mi ha detto che avevo aspettato troppo tempo e quindi visto che siamo in periodo di saldi me li avrebbe valutati al prezzo scontato circa ¤56,000 a fronte degli ¤80,00 a suo tempo pagati. Ora vorrei sapere se avrei potuto richiede la sostituzione con un buono di pari importo da spendere in periodo non di saldo. Vi ringrazio anticipatamente e buon lavoro.
Maria Grazia, da Collepasso/Lecce

Risposta ADUC
Non avendo i pantaloni un vizio di produzione, la sostituzione o resa dei soldi (anche sotto forma di buono-acquisto) e' a discrezione del commerciante.
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