Lettera del consumatore

Cara Aduc, mi sono sposato il 10 settembre scorso e, come tutti coloro che si sposano, ho commissionato un servizio fotografico ad un fotografo del mio paese. Questo servizio fotografico e' risultato piu' caro di quello che mi aspettavo ma, come se non bastasse, dopo aver speso ben 1750 euro mi sono ritrovato un album fotografico con fotografie sgranate (come se fossero state stampate in bassa risoluzione). Mi sono informato ed ho realizzato che possono esserci due motivi per le brutte foto:
1) La stampa e' stata fatta male;
2) Sono stati usati dei rullini ISO 400 che sono piu' sensibili alla luce ma che, in caso di luminosita' buona danno una grana grossa della foto. Nel primo caso posso rimediare perche' ristampando bene le foto si risolve tutto ma se la seconda ipotesi e' quella giusta io mi ritrovo con i negativi sbagliati e quindi, per quanto possa provare a farli ristampare, verrebbero sempre brutte foto. Come posso comportarmi per uscire da questa situazione?
Alessaandro, da Nichelino/Torino