Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 ottobre 1999
5-Ott-99
Mi avete chesto se potevo documentare il fatto che una tessera ricaricabile con credito nullo non ricevesse SMS, mentre gli inconsapevoli utenti che li inviano li pagano. Non c'e' bisogno che ve la fornisca io, e' la Tim stessa a fornirla! Ho telefonato al servizio clienti Tim (119), ho chesto se era vero che le tessere scariche non potevano ricevere SMS (servizio gratuito con ogni gestore di telefonia mobile, anche Tim se la tessera ha del credito residuo) la risposta? Naturalmente e' verissimo! Ma chi li invia, li PAGA? Certamente, con Tim "...funziona così...". E' forse un ammissione di colpa? Perche' non viene pubblicizzata una situazione del genere? Ma anche se lo fosse, come e' possibile sapere se l'utente Tim a cui si inviano SMS ha la tessera scarica? E se fosse possibile, non sarebbe una violazione della privacy??? Quello che e' certo e' che per ora sembra solo un FURTO colossale che non porta entrate solo a Tim, ma anche agli altri gestori, i cui clienti inviano SMS agli utenti Tim pagandoli non certo a Tim stessa! AIUTATECI, smascheriamo i colpevoli di questa TRUFFA e facciamoci rimborsare! ! ! Grazie per l'attenzione.
Mi avete chesto se potevo documentare il fatto che una tessera ricaricabile con credito nullo non ricevesse SMS, mentre gli inconsapevoli utenti che li inviano li pagano. Non c'e' bisogno che ve la fornisca io, e' la Tim stessa a fornirla! Ho telefonato al servizio clienti Tim (119), ho chesto se era vero che le tessere scariche non potevano ricevere SMS (servizio gratuito con ogni gestore di telefonia mobile, anche Tim se la tessera ha del credito residuo) la risposta? Naturalmente e' verissimo! Ma chi li invia, li PAGA? Certamente, con Tim "...funziona così...". E' forse un ammissione di colpa? Perche' non viene pubblicizzata una situazione del genere? Ma anche se lo fosse, come e' possibile sapere se l'utente Tim a cui si inviano SMS ha la tessera scarica? E se fosse possibile, non sarebbe una violazione della privacy??? Quello che e' certo e' che per ora sembra solo un FURTO colossale che non porta entrate solo a Tim, ma anche agli altri gestori, i cui clienti inviano SMS agli utenti Tim pagandoli non certo a Tim stessa! AIUTATECI, smascheriamo i colpevoli di questa TRUFFA e facciamoci rimborsare! ! ! Grazie per l'attenzione.
Risposta ADUC
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