Lettera del consumatore

Sono stata contattata per telefono da una signorina che ha chiamato per conto della Telecom. Mi ha premesso che dal 1°dicembre 2006, nella mia zona (Appignano del Tronto prov. di AP) era stata attivata la linea adsl, pertanto, potevo usufruire gratuitamente fino al 28 febbraio 2007 dei collegamenti in internet se avessi aderito all'offerta "ALICE ADSL". Dopo avermi fatto ascoltare telefonicamente le condizioni contrattuali, mi chiedeva di confermare il contratto ed io (come una pollastra) aderivo. Premetto che ho ricevuto tramite corriere il modem di alice in data 9 gennaio e dopo svariati tentativi di chiamata al 187 per risolvere i problemi di connessione sono stata presa in giro con le seguenti motivazioni: "entro domani avra' la linea". Il giorno dopo "ci sono problemi tecnici alla centrale, richiami tra due giorni". Dopo due giorni "faccia venire l'elettricista". Viene l'elettricista controlla le linee telefoniche e verifica la correttezza della procedura di connessione, ricontatto il 187 e mi viene proposto di riprovare il giorno seguente. Il giorno seguente mi collego e comunque fino ad ieri sera ho sempre avuto la stessa segnalazione di mancata connessione "errore 623". Ho ricontattato immediatamente il 187. La signorina che mi ha risposto mi ha detto che essendoci molte richieste per questo tipo di problemi, i tecnici non riescono ad evaderle tutte. A questo punto, ho capito che:
1) nella mia zona molto probabilmente la linea adsl non e' ancora attiva;
2)non ho la possibilita' di usufruire del periodo gratuito pattuito di due mesi;
3)non ho in mano alcun contratto.
Mi sento presa in giro in primis dalla Telecom che come azienda, vende fumo ai propri clienti. Vorrei recedere immediatamente dal contratto e spedire il modem al mittente. Come posso fare? Ringrazio e saluto.
Pietrina, da Appigliano del Trono