Lettera del consumatore

Il problema e' che TELECOM mi ha ingiustamente addebitato circa 400 euro per telefonate al 899 nelle bollette del 5° e 6° semestre 2006. Questo risale a fine agosto 2006: una signorina della Telecom mi telefono' avvertendomi dell'addebito relativo al 899 e che era possibile stornarlo, purche' fosse revocata la procedura di pagamento presso la mia banca e la successiva attesa dei bollettini di pagamento Telecom via posta. In realta' tali bollettini non mi sono mai arrivati e alla fine, mi hanno sospeso il servizio. Dopo molti tentativi inutili, al loro famigerato e penoso 187 (perche' e' l'unico modo per contattarli), sono riuscito a parlare con una delle operatrici, questo in data 18-1-2007 la quale mi consigliava di effettuare dei versamenti postali al loro cp 872002 con gli importi da cui veniva detratta la somma relativa all'899 (questo sempre su istruzione dell'operatrice in oggetto), con la promessa che mi sarebbe stata ripristinata la linea gia' da ven. sera del 19 gen. 2007. questo a patto di spedire un fax all'800555952 con copia delle due ricevute. Cosa che ho regolarmente fatto senza pero' ottenere nulla. Oggi ho rispedito il fax come sotto riportato. Per favore qualcuno mi aiuti! non so proprio come fare! mi sembra una cosa, (non ho parole), lunare. Ma come e' possibile?
Fausto
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Spett/le TELECOM Reinvio copia delle ricevute (2° foglio), x conto corrente postale e rispettivamente del 5° e 6° bimestre 2006, non avendo il precedente fax (in data 19-1-2007) sortito alcun effetto. Con tale versamento chiedo l'immediato ripristino completo della linea telefonica cui al numero telefonico qui citato. Faccio presente che tale procedura comprensiva degli importi da inserire, mi e' stata suggerita da Vs operatrice del 187 (dopo una serie innumerevole di tentativi con Vs. vari operatori) Giovedi' sera 18 cm., con la promessa che la mia linea telefonica sarebbe stata ripristinata da Ven. sera 19 cm. Ad oggi, la situazione permane esattamente la stessa e il tutto procede come se non fosse stato effettuato alcun versamento a Vs. favore! Vi rendo noto altresi' che tale situazione mi ha creato molto disagio, quindi continuo a perseverare nella speranza di un Vs favorevole riscontro. In fede.