Lettera del consumatore

Gent.le Aduc, ho richiesto di cambiare gestore telefonico da TIM a Vodafone il 1/12/06 mantenendo il mio attuale numero di cellulare. Ad oggi non riesco ancora a cambiare gestore in quanto la TIM dice di non aver ricevuto la richiesta da parte di Vodafone, e Vodafone conferma che ha inviato correttamente la richiesta per il cambio. Cosa deve fare un consumatore che si trova in mezzo a due societa' che si fanno la "guerra"??
Maria, da Avezzano