Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 gennaio 2007
Cara Aduc sono marta ho acquistato il giorno 13 gennaio 2007 un paio di stivali. Arrivata a casa mi sono resa conto che mi erano larghi pur avendo acquistato il numero corretto.Mi sono recata al negozio dopo tre giorni dall'acquisto e senza neanche visionare il prodotto si sono rifiutati di sostituirlo con la scusa di regolamento interno e di piccolo cartello esposto dalla cassa riportante indicazione che x nessun motivo effettuano cambi merce. POSSONO FARLO? Attendo una tua risposta, grazie.
Marta, da Genova
Marta, da Genova
Risposta ADUC
Il venditore non e' tenuto alla sostituzione, salvo diversi accordi. Avrebbe dovuto provare gli stivali prima di acquistarli.
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