Lettera del consumatore

Cara Aduc nel febbraio del 2006 ho ricevuto da Telecom una bolletta "gonfiata"con telefonate speciali di altro gestore per un importo di euro 180,93 + iva. Ho stornato tale importo e' ho pagato la somma effettivamente dovuta, come suggerito dal 191, ho inviato via fax (ad un numero suggerito da Telecom) gli estremi del pagamento parziale e la mia contestazione. Nel maggio 2006 poiche' avevo ricevuto una lettera di sollecito con minaccia di sospensione del servizio, sentiti gli operatori del 191 (ho una Agenzia Immobiliare ed il telefono mi serve per lavoro) i quali MI ASSICURAVANO che la mia contestazione era andata a buon fine e che non avevo nessun sospeso, inviavo un fax ad un numero suggerito dagli operatori nel quale ribadivo che nulla era da me dovuto a Telecom. Pensavo di aver risolto, finche' il 07-12-2006 un operartore mi chiedeva informazioni circa la mia contestazione, inviavo via fax la documentazione. Oggi 16-01-07 ho ricevuto una telefonata in cui mi si dice che la linea verra' sospesa perche' non ho pagato la cifra contestata. Dopo le mie rimostranze ho di nuovo inviato via fax tutta la documentazione... ma non so se cio' evitera' la sospensione del servizio. Che cosa posso fare?
Rosa Anna, da Piombino/Livorno