Lettera del consumatore

Cara Aduc, un malfunzionamento del servizio MailCube di H3G (la TRE) mi ha causato un esborso di 425.60 euro che, nonostante le mie lamentele, hanno prelevato dalla mia carta di credito nel mese di dicembre. Per non scrivere troppo, ti rimando a questo link dove tutto e' spiegato con chiarezza: http://intuizioniovvie.blogspot.com/2007/01/offro-alla-tre-h3g-una-giornata-di. html La spiegazione che un loro tecnico ha dato per non assumersi la responsabilita' dell'errore e' scandalosa: asseriscono l'impossibilita' di configurare MailCube con un account Gmail, laddove quest'opzione e' da loro stessi fornita. Ho dimostrato il tutto in un video che ho inserito sempre nel mio blog http://intuizioniovvie.blogspot.com, nel post di cui ti ho messo il link poco piu' sopra Vorrei che tu lo leggessi e mi dessi un consiglio su come procedere. Ti ringrazio moltissimo per il tuo tempo, la tua disponibilita' e la tua attenzione.
Claudio, da Milano