Lettera del consumatore

Se sono state seguite le indicazioni di lavaggio, la responsabilita' non e' della lavanderia, ma della ditta produttrice. Se l'iniziativa circa il lavaggio e' stata della lavanderia, allora ne e' responsabile e lei puo' fare loro una richiesta danni tramite raccomandata A/R, dando un termine entro il quale avere il rimborso, minacciando in caso contrario di far causa. Se non dovessero risponderle potra' portarli davanti al giudice di pace, potendo dimostrare tramite testimoni che la decisione di quel lavaggio sia stata loro.