Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 gennaio 2007
In allegato la missiva spedita alla Telecom per contestazione conto 4/05.
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Spettabile TelecomItalia, facendo riferimento a quanto appreso durante la trasmissione televisiva Mi Manda Rai3 e su indicazione dell'incaricato TelecomItalia all'uopo intervenuto intendo contestare con la presente l'addebito (peraltro gia' contestato via fax in data odierna) relativo alle numerazioni 899 a me addebitate per il periodo 4/05, Fattura n°, Utenza n° e pari ad euro 100,00 + IVA al 20% per un totale di euro 120,00. Queste telefonate non sono state eseguite dal sottoscritto e non possono essere riconducibili a detta utenza. Trattasi di chiamate che si suppone siano state effettuate ad opera di terzi ignoti a danno di Telecom Italia, intervenendo direttamente sulla linea esterna. Non derivando dalla propria utenza, non possono essere pertanto addebitabili. Si intima di provvedere quindi al rimborso della somma in questione (120,00 euro) entro e non oltre 15 gg, dando avviso che in difetto ci si riserva di adire le vie legali. Si intima inoltre di provvedere al distacco in via definitiva delle direttrici numeriche 899 direttamente dalla Centrale Telecom Italia ed attinenti la propria utenza senza alcun addebito a proprio carico e comunque entro e non oltre 15 gg dal ricevimento della presente raccomandata, con l'avviso che in difetto si adiranno le vie legali, onde ottenere quanto richiesto nonche' la rifusione del danno subito. Distinti saluti.
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Spettabile TelecomItalia, facendo riferimento a quanto appreso durante la trasmissione televisiva Mi Manda Rai3 e su indicazione dell'incaricato TelecomItalia all'uopo intervenuto intendo contestare con la presente l'addebito (peraltro gia' contestato via fax in data odierna) relativo alle numerazioni 899 a me addebitate per il periodo 4/05, Fattura n°, Utenza n° e pari ad euro 100,00 + IVA al 20% per un totale di euro 120,00. Queste telefonate non sono state eseguite dal sottoscritto e non possono essere riconducibili a detta utenza. Trattasi di chiamate che si suppone siano state effettuate ad opera di terzi ignoti a danno di Telecom Italia, intervenendo direttamente sulla linea esterna. Non derivando dalla propria utenza, non possono essere pertanto addebitabili. Si intima di provvedere quindi al rimborso della somma in questione (120,00 euro) entro e non oltre 15 gg, dando avviso che in difetto ci si riserva di adire le vie legali. Si intima inoltre di provvedere al distacco in via definitiva delle direttrici numeriche 899 direttamente dalla Centrale Telecom Italia ed attinenti la propria utenza senza alcun addebito a proprio carico e comunque entro e non oltre 15 gg dal ricevimento della presente raccomandata, con l'avviso che in difetto si adiranno le vie legali, onde ottenere quanto richiesto nonche' la rifusione del danno subito. Distinti saluti.
Risposta ADUC
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