Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 febbraio 2001
Ho usufruito del diritto di recesso per un prodotto acquistato via Internet su CHL.IT
La ditta su citata ditta CHL, malgrado innumerevoli solleciti non mi da un termine preciso o un motivo per il mancato rimborso.
La ditta su citata ditta CHL, malgrado innumerevoli solleciti non mi da un termine preciso o un motivo per il mancato rimborso.
Risposta ADUC
Il rimborso in questi casi deve avvenire entro 30 giorni. Se fossero gia' trascorsi, a fronte di un diritto di recesso esercitato nei termini stabiliti dalla legge, puo' direttamente recarsi dal Giudice di Pace, inizialmente per una conciliazione.
Se i termini non fossero ancora trascorsi, puo' inviare comunque una raccomandata di "preavviso", che in caso di non adempienza nei 30 giorni, si vedra' costretto ad adire vie legali. Nel senso che si rechera' dal Giudice di Pace, inizialmente per una conciliazione.
Se i termini non fossero ancora trascorsi, puo' inviare comunque una raccomandata di "preavviso", che in caso di non adempienza nei 30 giorni, si vedra' costretto ad adire vie legali. Nel senso che si rechera' dal Giudice di Pace, inizialmente per una conciliazione.
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