Lettera del consumatore

Spettabile Associazione, alcune settimane fa, sul sito del Corriere della Sera: http://www.corriere.it/store/ ho ordinato la I pagina del Corriere della Sera del 17-7-1972, da regalare ad una persona nata quel giorno. Al posto di ciò che avevo ordinato, mi è stata invece inviata la I pagina di un'altra testata (Corriere d'informazione). Ho fatto presente al Corriere questo errore. Mi è stato risposto che il 17-7-1972, probabilmente (non lo sapevano neppure loro!), ci fu uno sciopero, per cui il Corriere della Sera non uscì. Mi hanno anche informato che questo fatto si poteva facilmente verificare sullo stesso sito, prima di passare l'ordine. Ora, al contrario di quello che sostengono loro, sul sito si indica chiaramente che dal 5 marzo 1962 in poi, quello che si sarebbe ottenuto passando l'ordine, era sicuramente il Corriere della Sera, e non altre testate. Da parte mia, è ovvio che se fossi stato informato che in data 17-7-1972 il Corriere della Sera non era uscito (per qualsiasi ragione), MAI avrei ordinato la prima pagina di una testata sostitutiva. Ho scritto al Corriere illustrando la questione, richiedendo la restituzione di quanto pagato (21 ¤), evidenziando che avrei restituito (a loro spese) quanto erroneamente ricevuto. Ma ad oggi non ho ottenuto alcuna risposta esaustiva. Pertanto, non avendo ricevuto alcuna risposta, vi rendo noto il fatto, e vi chiedo di darne la più ampia pubblicità sul vostro sito e di inoltrarla a chi riterrete opportuno, in modo che non si ripetano simili truffe a danno di altri consumatori, come hanno fatto con me. Vi chiedo inoltre quali eventuali iniziative di altro tipo sono a mia disposizione per richiedere la somma che mi hanno indebitamente trattenuto. Grazie per la vostra attenzione.
Raniero, da Poggibonsi