Lettera del consumatore

Buongiorno, volevo chiedervi un'informazione, un'anno e mezzo fa ho comprato una console portatile della sony (psp) ora non mi funziona piu', ho chiamato la catena di negozi e l'assistenza sony e mi hanno detto che la garanzia dura un anno, ma non era un anno per le societa' e due per i privati?? L'operatrice mi ha detto che la Sony fa solo un anno di garanzia, sinceramente non mi sembrava molto convinta, vi ringrazio in anticipo.
Christian, da Milano