Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 gennaio 2007
Gentili Signori Vi scrivo il testo esatto che ho ricevuto in lettera semplice dall'ENEL oggi 8 gennaio 2007. Siamo spiacenti di comunicare che da un controllo della Vs. situazione contabile e' risultato che la nota di credito in oggetto relativa alla fornitura di Via. E stata erroneamente rimborsata due volte, con accredito alla scadenza sul conto corrente bancario presso la banca e con assegno di traenza n. emesso il 08.09.2004 e regolarmente incassato in data 28.09.2004. Chiediamo di conseguenza la restituzione della somma di Euro 380,54 tramite bollettino di conto corrente postale allegato. Ricordiamo che nulla ricevendo entro il termine di venti giorni dalla data di ricezione della presente saremo costretti nostro malgrado ad intraprendere le azioni necessarie per il recupero del nostro credito. Cordiali saluti. Si riferisco ad un conguaglio di chiusura per un appartamento in affitto nel 2004. Io naturalmente sono in buona fede, perche' ricordo perfettamente l'assegno ricevuto, ma non so nulla dell'accredito sul conto per via che non controllo mai gli estratti conto della mia banca almeno che' non ho un ammanco percettibile a vista. Loro hanno fatto un errore e fino a qui ci siamo. Non credo che la mia banca possa darmi un estratto del 2004 per controllare l'accredito. Che cosa devo fare? E se al momento non avessi quei soldi? Perche' mi devono minacciare per un errore loro? Ringrazio anticipatamente per una Vostra risposta.
Nicola, da Milano
Nicola, da Milano
Risposta ADUC
Chieda l'estratto conto alla sua banca per verificare la correttezza delle pretese dell'Enel. Se non e' possibile, saranno loro a doverle dar prova dell'avvenuto pagamento doppio.
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