Lettera del consumatore

Vi ringrazio ancora se vorrete rispondermi. Mi chiamo Marika e vi scrivo dalla provincia di TV, pochi giorni fa' vi ho scritto chiedendovi un'informazione in merito ad un problema che ho con la societa' che gestisce la fornitura dell'acqua potabile. Su consiglio del mio idraulico ho fatto verificare la pressione dell'acqua che arriva dal condotto della societa' e i dipendenti della suddetta hanno constatato per ben due volte che la pressione e' di 1,3 bar (PER LEGGE POSSO AVERE FINO A 2,5 BAR). Quindi la scarsa pressione non e' da imputare ad un problema del mio impianto idraulico bensi' all'impianto della societa' fornitrice. Uno degli operai, in assenza del geometra che si occupa delle problematiche tecniche, mi ha detto che comunque loro non possono fare nulla perche' sono l'unico che si e' lamentato di questa situazione (N. B.: NON E' CHE GLI ALTRI NON ABBIANO QUESTO PROBLEMA E' SOLO CHE NON SI SONO MAI LAMENTATI). La questione sarebbe risolvibile secondo l'idraulico se la societa' adottasse l'impianto di una pompa per aumentare la pressione nella mia zona. Vorrei sapere se posso pretendere una soluzione del genere o qualche altro modo per risolvere la questione senza doverci rimettere di tasca mia; eventualmente se dovessero rifiutarsi di risolvere il problema a chi devo fare riferimento per far valere i miei diritti? Cordialmente saluto e nuovamente ringrazio.
Marika, da Riese Pio X