Lettera del consumatore

Salve, Sono stato tamponato 45 giorni fa,il perito ha visto la macchina dopo una settimana e dopo 10 giorni la ho fatto ritirare riparata pagando la fattura al carrozziere.Ho poi portato la fattura come richiesto alla mia assicurazione che non mi ha ancora spedito il rimborso spettante dopo un mese.Il fatto è che ho avuto anche il colpo di frusta e il certificato medico di malattia era fino al 31/12/06. Ho due problemi:
1) Devo scrivere qualcosa all'asicurazione in merito alla guarigione, o basta non mandare più alcun certificato?
2) Ho guidato oggi la macchina e mi sono accorto che fa ancora uno strano rumore che avevo segnalato al carrozziere ma che evidentemente non ha risolto.Tra l'altro ho gia pagato la fattura un mese fa e portata all'assicurazione che non mi ha nemmeno rimborsato come promesso. Come faccio a fare riparare ancora il danno rimasto? La posso portare da un altra officina? e cosa scrivere alla mia assicurazione in merito?