Sabato 13 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

2 gennaio 2007
Domanda 2 gennaio 2007
Avendo fatto giorno 27 u.s. la disdetta dell'abbonamento ADSL Flat con Libero attivata il 02/03/2005 ho richiesto la disattivazione a scadenza naturale. Oggi sono stato contattato telefonicamente da una signorina della Telecom la quale mi ha detto che ai sensi dell'art.64 del codice dei consumatori io posso richiedere la disattivazione dell'abbonamento in qualsiasi giorno lo desideri, avendo superato il primo anno di contratto, senza aspettare la scadenza naturale (in quanto l'obbligo e' relativo solo x il primo anno) e quindi potrei essere secondo lei nella condizione di chiedere la chiusura del contratto con un preavviso di 15/20 giorni senza pagare alcuna penale e senza aspettare il 02/03/2007. Se cosi' fosse potrei fare un'altra raccomandata e disdire prima? Tutto cio' secondo voi risulta a verita'? O e' la solita cavolata? Grazie per la disponibilita' Distinti saluti e Auguri per un Felice Anno Nuovo.
Corrado, da Siracusa

Risposta ADUC
Quanto le e' stato detto vale per Telecom Italia, mentre per Libero dovrebbe verificare sulle condizioni del suo contratto.
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