Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 febbraio 2001
Vorrei sapere a chi mi devo rivolgere per aver restituite £.570.000 indebitamente prelevate dalla mia american express a giugno 2000 da tele+ per un abbonamento a tele+calcio (squadra reggina) mai richiesto. da giugno ho fatto raccomandate con ricevuta di ritorno, 3 fax di protesta, almeno 15 telefonate a Milano (interurbane a pagamento) ed ancora ad oggi mi risponde il call-center (qualsiasi numero faccio) e risponde che a breve mi arriveranno..... forse dopo un anno...a me chi mi paga le spese e gli interessi?
Risposta ADUC
Importante e' sapere il tenore della raccomandata A/R da lei inviata. In quanto lei doveva indicare un termine entro cui provvedere al rimborso. Se non l'ha fatto, lo fissi ora. Sempre tramite raccomandata A/R, in cui detta il termine di 15 giorni entro cui provvedere, specificando che in caso contrario si riserva di adire vie legali. Nel senso che si rechera' dal Giudice di Pace, inizialmente per una conciliazione.
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