Sabato 13 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

28 dicembre 2006
Domanda 28 dicembre 2006
Sono residente in provincia di Milano. Ricevo in data 18 dicembre bolletta dell'acqua relativa al trimestre dal 30/6 al 30/9/06. Nel dettaglio consumi rilevo tre importi relativi a mora e piu' precisamente mora acqua, mora fognatura e mora depurazione per un totale di ca 70 euro. Ho telefonato al CAP chiedendo spiegazioni e mi viene risposto che la mora e' relativa a bollette di anni passati mai pervenuteci a suo tempo ma arrivate due mesi fa. Tali bollette non erano mai state sollecitate dall'ente in questione, solo ora, poiche' affidate ad una societa' di recupero crediti sono giunte a destinazione. Quesito: E' giusto pagare la mora se le bollette non sono mai arrivate e nemmeno sollecitate? Se non e' giusto, quale e' la prassi da seguire? Altri enti, prima di emettere mora, inviano diversi solleciti. Grazie e saluti.

Risposta ADUC
Se la responsabilita' del ritardato pagamento e' perche' il gestore non ha emesso le bollette (puo' fare la richiesta nell'ambito di cinque anni successivi), le more non sono dovute. Gli intimi il dovuto con una messa in mora: clicca qui e chieda l'intervento dell'Autorita' idrica di zona: clicca qui
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