Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 dicembre 2006
Ho aquistato 2 biglietti aerei Alitalia ma 7 giorni prima della partenza è morto il fratllo della mia mia convivente con la quale dovevo partire. Informata subito per la disdetta la mia agenzia viaggi mi risponde che non ho diritto a nessun rimborso da parte di alitalia perchè il defunto non è ufficialmente un mio parente. Cosa devo fare per avere soddisfatto il mio diritto al rimborso, anche parziale al titolo di viaggio??
Emiliano, da Frosinone
Emiliano, da Frosinone
Risposta ADUC
Non esiete una regola generale e crediamo che cio' che le ha detto l'agenzia sia una balla. Dovrebbe verificare sulle condizioni della tariffa che ha acquistato.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti