Lettera del consumatore

Cara Aduc! Ho un grosso problema, ieri il numero di Telecom 800/515151 mi ha telefonato avvertendomi che con loro sono in debito di 238 euro+ iva per chiamate effettuata tra le fine di novembre e l'inizio di dicembre verso un numero 899. Il fatto è che io già da ottobre non sono più utente Telecom ma sono diventato totalmente dipendente dal gestore TELE 2 con il quale per altro sto aspettando da oltre 2 mesi l'attivazione della linea ADSL. Una volta telefonato subito al numero 800/515151 e al numero 187 per chiedere spiegazioni mi è stato risposto che tali chiamate a numero 899 sono avvenute sicuramente attraverso un DIALER presente nel computer. In effetti riconosco di essermi connesso in via analogica presso un numero di provider della mia stessa città ma ovviamente MAI ad un numero 899.
Pertando io a questo punto esigo il totale rimborso di queste chiamate. Telecom ha detto che è colpa di TELE2 che non mette filtri verso questi numeri di telefono e che per la loro bontà d'animo visto e considerato che è la prima volta che accadde non mi faranno pagare solo la differenza tra le chiamate effettute con piena mia coscienza e quelle al numero 899. Di conseguenza, visto e considerato che io a Telecom non pago neppure più il canone io non dovrei pagarli assolutamente nulla?! Vi risultano già situazioni analoghe? Posso sperare davvero in tanta bontà da parte di Telecom?E' vero che Tele2 non blocca le chiamate a 899?Perchè?A che scopo? Grazie mille.
Stefano, da Merano