Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 dicembre 2006
Salve vorrei un vostro parere in merito ad una questione di abbonamento adsl. Ho un contratto ADSL sottoscritto nel giugno del 2003 con TISCALI. Nel corso degli anni ho modificato le condizioni contrattuali per adeguarmi ad una tariffa minore. L'ultima è stata effettuata il 24/03/2006. Se volessi fare disdetta del contratto mi hanno detto che dovrei pagare i mesi restanti fino alla scadenza. Il punto sta proprio qui. Loro fanno riferimento alla data di sottoscrizione iniziale di contratto (giugno 2003). Io credevo invece che avendo modificato il contratto nel marzo 2006 questo si fosse così rinnovato per un anno, per cui la scadenza naturale dei miei rapporti con Tiscali sarebbe marzo 2007. Hanno ragione loro dicendo che scade a giugno 2007 oppure io affermando che scade nel marzo 2007? Tra l'altro il problema sorge in concomitanza di una mia idea di effettuare il distacco da telecom ed abbonarmi a fastweb. Per poterlo fare devo disdire tiscali. Gli operatori di tiscali dicono che un'eventuale disdetta immediata comporta il pagamento di una penale che equivarrebbe ai mesi restanti di abbonamento. Per cui mi preme anche per questo motivo sapere se il contratto scade a marzo o giugno 2007. Grazie mille.
Giorgio, da Catania
Giorgio, da Catania
Risposta ADUC
Crediamo faccia fede la stipula originaria del contratto, perche' lei non ha fatto un nuovo contratto, ma ha solo cambiato il tipo di profilo sempre mantenendo il rapporto con Tiscali. Se invece avesse fatto estinguere un contratto alla sua naturale scadenza e poi ne avesse avviato un altro, la data sarebbe quella della nuova attivazione.
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