Sabato 13 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

18 dicembre 2006
Domanda 18 dicembre 2006
Ho messo all'asta su e-bay il mio palmare. E' stato aggiudicato. Ho ricevuto il pagamento. Ho spedito il bene con le poste italiane con pacco celere 3 - senza assicurata - e purtroppo il bene risulta smarrito. L'acquirente non ha scelto l'opzione "assicurata" che era facoltativa e mi chiede il risarcimento. Le poste hanno rimborsato 34,00 euro (proprio perche' non assicurato). Tra l'altro non scegliendo la opzione assicurata, l'acquirente e' escluso dal programma di protezione di e-bay che di fronte ad un'assicurata avrebbe risarcito interamente. Posso essere considerato responsabile dal momento che e' stato l'acquirente a dettare le modalita' di spedizione e quindi a non scegliere l'opzione assicurata (che ovviamente gli sarebbe costata di piu'?).
Alessandra, da Soleto

Risposta ADUC
Crediamo che lei abbia ragione e che dovrebbe girare a questa persona il riborso che le danno le Poste.
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