Lettera del consumatore

Gentili signori, ho un problema con Telecom. In data 14/9 ho chiesto il trasferimento della mia linea al nuovo indirizzo (la mia nuova casa e' a circa 100 mt dalla vecchia). La settimana successiva ho avuto la visita di un tecnico che ha fatto un sopralluogo e, visti gli impianti gia' realizzati dal mio elettricista nel nuovo appartamento, mi ha detto che era solo necessario il collegamento fisico dal tombino (gia' predisposto del costruttore edile della casa ed in cui gia' arriva la linea Telecom a cui era allacciato il vecchio fabbricato demolito e poi ricostruito) all'interno del condominio (guaine e predisposizioni gia' realizzate dal costruttore). Da questo momento cominciano i guai. Telecom mi spedisce alcuni giorni dopo un lettera in cui si pospone al 13 ottobre l'allacciamento in quanto il comune di Albiate deve dare autorizzazione ad alcuni lavori di collegamento a cura Telecom. I primi giorni di ottobre arriva una seconda comunicazione in cui Telecom pospone ancora l'allacciamento al 13 dicembre perche' il comune di Albiate non ha ancora dato autorizzazione ai lavori previsti. Chiamo il 187 e mi dicono che stanno aspettando tale autorizzazione, che il canone fisso mensile mi verra' fatturato e solo dopo dovro' chiederne il rimborso (io dal 14/9 non ho la linea fisica disponibile e quindi non ho alcun servizio da Telecom). Poiche' si avvicinava il 13/12, ieri ho richiamato il 187 e mi e' stato detto che l'allacciamento e' stato rimandato a MARZO 2007 (a me non e' arrivata alcuna altra comunicazione scritta da Telecom) e che il canone mensile e' dovuto poiche' si tratta di un trasferimento! Oggi ho chiesto notizie all'uff. tecnico comunale di Albiate e mi e' stato detto che non c'e' mai stata alcuna richiesta Telecom di allacciamenti e che comunque l'autorizzazione, come gia' successo, viene rilasciata per telefono, gas e luce in max. 7 gg. Sono quindi molto perplesso: gradirei un vs. parere su quali passi intraprendere nei confronti di Telecom sia riguardo l'allacciamento (a me molto necessario per la posta elettronica di lavoro, scuola e privata) sia riguardo il costo del canone fisso per questi mesi senza telefono. Ringrazio e porgo, cordiali saluti.
Massimo, da Albiate