Lettera del consumatore

Buongiorno, sono con la presente a chiedere come mi devo comportare e se c'è qualcosa che posso fare relativo al seguente caso: ho avuto un incidente in auto, una vespa ci ha tamponati venendo dalla nostra sinistra in sorpasso su linea continua, noi eravamo già nella nostra corsia e il maresciallo dei carabinieri ha inserito questo nel verbale dicendocelo piu' volte... ora la nostra assicurazione Unipol che non si è mai fatta sentire ha risarcito il toto i danni di questo ragazzo e la controparte la milano ass,ni non vuole pagare nulla perchè dice che tutto è a nostro sfavore. Vorrei avere copia del verbale anche non ufficiale ma il mio ufficio assicurativo dice che devo arrangiarmi a contattare uff sinistri di Forlì (io sono di Modena) e richiederlo a mio nome perchè nulla a lei è dovuto... Io ho fatto anche questo, ma non ho avuto alcuna risposta. Vi chiedo se posso fare qualcosa, la macchina sotto approvazione dell'ufficio Unipol denuncie è stata riparata, ora mi aspetto che la carrozzeria mi chiami... Grazie anticipatamente, cordiali saluti.
Ella, da Modena